Aktuellt

Många av våra kunder får brev med ett erbjudande som är till förväxling likt en faktura. Erbjudandet har logotypen "Web Hosting Solutions 24".

Detta utskick har inget med WebHotel TjugoFyra AB att göra och utskicken kommer ej från oss.

Vi rekommenderar våra kunder att INTE betala. Lämna erbjudandet utan avseende och kasta det i papperskorgen! Eftersom det inte är en faktura behöver den inte heller bestridas.

Bolaget som ligger bakom erbjudandet är listade på Svensk Handels varningslista.

Uppdatering november 2023: Ett liknande brev från "Network hosting" skickas nu till många av våra kunder. Liksom tidigare är även detta endast ett erbjudande och vi rekommenderar att man inte betalar.

Många av våra kunder får just nu fakturautskick på bland annat årsavgift för domännamn som ser ut att komma från Loopia. Även om WebHotel24 inte har något med Loopia att göra så vill vi varna för det eftersom en del av våra kunder har haft eller i vissa fall har Loopia som registrar för sina domännamn.

Om man studerar avsändaradressen på mailet så står det i klartext "Loopia" men själva epostadressen kommer från någon annan som fått sin site eller server hackad.

Om man hovrar med muspilen ovanför länken i betalknappen, utan att klicka så ser man också att betalknappen inte leder till Loopia utan någon annanstans, sannolikt till en webbsida som har blivit hackad där man luras att lämna sina kreditkortsuppgifter till bedragarna.

Klicka inte på några länkar i mailet utan lägg det i spam / märk mailet som spam.

En del av våra kunder får just nu mail om att deras mailboxar är fulla. Mailen ser ut som bilden nedan. 

Dessa mail kommer inte från WebHotel24! Klicka inte på länkarna i mailet. Om man hovrar med muspilen över länkarna HERE och ADD 5 GB så ser man att de inte leder till WebHotel24.

Kunder med senaste Outlook som använder Microsoft Cloud Sync technology upplever stora fördröjningar i inkommande epost. Problemet har kunnat verifieras med Outlook för Mac version 16.67 som är kopplade med IMAP mot våra tjänster. Det kan dock vara andra versioner som omfattas också.

Felet uppträder i form av att det plötsligt uppstår uppehåll i leveransen av inkommande epost. Ibland kan det ta flera dagar innan ny epost kommer in. Det kan tillfälligt lösa problemet om man tar bort epost-kontot och lägger till det igen men i de flesta fall uppstår problemet snart igen.

Problemet gäller den senaste versionen av Outlook som inte ansluter direkt mot våra tjänster utan synkroniseringen sker via Microsofts servrar via s k cloud sync technology.

Vi kan se att att Micrsofts cloud-servers ansluter till våra tjänster när man trycker på knappen Synkronisera men ingen ny epost visas i Outlook.

Vi arbetar för att finna en lösning på detta med Microsoft men har idag inga andra lösningar än att antingen:

• Ta bort epostkontot i Outlook och lägg till det på nytt men välj då att kryssa ur Cloud Sync överst på skärmen enligt denna bild:
  

  

• Alternativt återgå till den äldre versionen av Outlook
• Alternativt använda ett annat epostprogram eller vår webbmail