Under morgonen 2024-12-17 har vi haft en driftstörning som påverkat vissa kunders hemsidor.
F n kan utgående epost störas av en felaktig reverse-delegering av DNS för våra IP-adresser hos en leverantör.
Uppdatering 2024-11-12 kl 13.34: Leverantören meddelar att problemet är löst
...
Det finns ett känt problem i IOS18 till iPhone som medför problem att hämta epost. En lösning kan vara att ta bort epostkontot i inställningar och lägga till det på nytt genom att gå till apple.webhotel24.se och skapa en ny profil och installera den (profilskaparen kan endast användas av kunder till WebHotel24).
I Microsoft Outook finns högst uppe till höger en möjlighet att prova nya Outlook.
Våra tester och feedback från kunder visar att denna inställning i skrivande stund kan medföra fördröjningar av inkommande epost i upp till flera dagar.
Konklusionen är att nya Outlook i det avseendet inte är färdigutvecklad och rekommenderar våra kunder att inte använda nya Outlook i annat än testsyfte.
Den 17 januari 2024 avslutar Telenor sin webbmailtjänst vilket inkluderar epostdomänen bredband.net. Epostkonton under domänen bredband.net ingick som en del av de bredbandstjänster som Telenor levererar. Dessa epostkonton under bredband.net kommer därmed att upphöra.
Att behöva byta epostadress är ofta besvärligt. Utöver att alla dina vänner och kontakter behöver informeras är epostadressen ofta knuten till olika tjänster och inloggningar. Du behöver uppdatera dessa tjänster med en ny, fungerande epostadress om du har använt en adress under bredband.net. Annars förlorar du möjligheten att återställa t ex lösenord med "glömt lösenord"-funktionen.
Vi erbjuder en operatörsoberoende eposttjänst för privatpersoner under mejldomänen @primail.se. Denna tjänst kan du alltså behålla oberoende av om du byter internetleverantör.
Tjänsten har en liten kostnad för att täcka driftskostnader och du får tillgång till vår kompetenta svenska support.
Från och med 1 januari 2024 höjer vår underleverantör priserna på årsavgifter och avgifter för registrering av domäner. Priserna höjs med 7,2% och vi höjer våra priser i motsvarande grad.
Anledningen till prishöjningen, utöver inflation är behovet av ökade cybersäkerhetsåtgärder och avsevärda investeringar i att stärka infrastruktur för att säkerställa säkerheten och integriteten hos våra kunders digitala tillgångar. Detta inkluderar ISO-certifieringar, investeringar i DNS-infrastruktur och DDOS-skydd och implementering av stränga säkerhetsprotokoll för att tillhandahålla en säker driftsmiljö.
