Frågor och svar

Om du har din hemsida och/eller epost hos WebHotel24 men DNS hos annan leverantör så rekommenderar vi att du lägger till följande i SPF-posten för din domän:

include:_spf.webhotel24.se

Din SPF-post kan således se ut (exempel):

v=spf1 a mx include:_spf.webhotel24.se -all

Observera att din SPF-post kan se annorlunda ut beroende på hur din epostlösning ser ut samt andra faktorer. Det viktiga är dock att include:_spf.webhotel24.se finns med.

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.