Frågor och svar

GDPR-säkring av din hemsida

Att förbereda sitt företag och sin webbsajt för GDPR är ett arbete du och ditt företag själva ansvarar för att genomföra.

Detta är inte på något sätt en guide eller steg-för-steg-beskrivning utan här har vi helt enkelt svarat på vanliga frågor vi får och samlat några användbara länkar till plugins och liknande som kan hjälpa dig då du GDPR-säkrar din hemsida.

Personuppgiftsbiträdesavtal

Tänk på - om din hemsida lagrar eller behandlar personuppgifter, t ex om du driver en webbshop, så kan du behöva teckna ett personuppgiftsbiträdesavtal med oss. Kontakta oss i så fall.

Var finns servrarna?

En vanlig fråga vi får i samband med GDPR är - var finns WebHotel24:s servrar? Svaret är att samtliga servrar och backupsystem mm finns i Sverige och vi har inga planer på att ändra detta.

Joomla!

Besökare som skickar in information i kontaktformulär kan behöva ge sitt samtycke till insamling och behandling av informationen de lämnar i formuläret. Om du använder RSForm så finns en beskrivning här hur du anpassar formuläret för GDPR, dels för att besökaren ska ge sitt samtycke, dels möjlighet för besökaren att begära sina data som att kunna få bli bortglömd om denne önskar det.

För Joomla!:s inbyggda kontaktformulär kan man i Joomla! 3 använda custom fields för att skapa en kryssruta där besökaren ger sitt samtycke till lagring och behandling av informationen som denne lämnar i formuläret. Läs mer här.

PrestaShop

GDPR Suite module inför dels kryssruta för samtyckte, dels möjlighet för besökaren att begära sina data samt att kunna få bli bortglömd om denne önskar det.

WordPress

WP GDPR compliance är en plugin som inkluderar kryss för samtycke i bl a Contact Form 7 och WooCommerce.

 

Har du tips på ytterligare resurser som skulle kunna passa här? Skriv till oss!

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.