Frågor och svar

Om du flyttar en hemsida till oss, eller återställer en backup, med hjälp av Akeeba Kickstart och får error 403, gör så här:

  • Börja om installationen med Akeeba Kickstart
  • Klicka på Avancerade inställningar en bit ner på sidan
  • Ange Minsta körtid = 3 och Längsta körtid = 15
  • Fortsätt installationen på normalt sätt

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.