Frågor och svar

Varför har ni inte fri trafik till hemsidorna?

I abonnemangen ingår en fast mängd trafik per månad. Den mängden är väl tilltagen för att räcka till de flesta normala kunders behov. Dock är den inte obegränsad.
De resurser som kostar pengar i driften av ett webbhotell är främst utrymme på hårddisk på servrarna och trafik till hemsidorna. Vår målgrupp är företagskunder där det viktigaste är en väl fungerande tjänst, inte obegränsad trafikvolym till ett lågt pris. Genom att inte tillåta fri trafik riskerar vi inte att hamna i en situation där kapaciteten blir lidande.

Fri trafik bygger på att vissa kunder betalar för trafik som nyttjas av andra kunder på webbhotellet. Genom att inte tillåta fri trafik säkerställer vi att våra kunder inte betalar för varandras trafik. En webbplats med mycket trafik ska kosta mer än en webbplats med lite trafik.

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.