Frågor och svar

Ändra DNS-hanteringen till en DNS-värd utanför Office 365 (d v s DNS-servrar hos WebHotel24.se)

  1. Följ en länk för att gå till installationsguiden för domäner

    1. Logga in på Office 365 och gå till administrationscentret

    2. Gå till sidan Domäner.

    3. Markera domänen som du vill ändra och välj sedan DNS-hantering.

  2. Välj att hantera domänens DNS-poster

    1. På sidan Konfigurera dina onlinetjänster i installationsguiden väljer du Jag hanterar mina egna DNS-poster och klickar sedan på Nästa.

    2. I kontrollpanelen hos WebHotel24 lägger du till de DNS-poster som föreslås i guiden på sidan Uppdatera DNS-inställningar. Känner du dig osäker så kan vi hjälpa dig med detta utan extra kostnad. Maila då bara DNS-posterna till oss på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den..

    3. När du har lagt till posterna går du tillbaka till Office 365 och klickar på Verifiera.

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.