Frågor och svar

Om inkorgen tar lång tid att öppna i webbmailen så kan det bero på att mailboxen innehåller många meddelanden (10-tusentals) och att samtidigt sortering på någon av kolumnerna avsiktligt eller oavsiktligt har råkat väljas. Så här gör du för att återställa det.

Standard webbmail

  1. Klicka på den lilla ikonen längst till vänster om kolumnrubrikerna
    roundcube std sort 01

  2. Klicka på valen Ingen under Sortering och Fallande under Ordning och sedan på Spara
    roundcube std sort 02

Alternativ webbmail

  1. Klicka på den lilla ikonen längst till vänster om kolumnrubrikerna
    roundcube alt sort 01

  2. Klicka på valen Ingen under Sortering och Fallande under Ordning och sedan på Spara
    roundcube alt sort 02

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.