Frågor och svar

När du försöker gå till webbmailen och får felmeddelandet att "Sidan kan inte visas".

På en del publika wifi-nät, t ex på flygplatser, hotell och internetcafeer, har man valt att blockera en del trafik, bland annat till port 8081 som vår webbmail använder.

Om du inte kan nå inloggningssidan för webbmail kan du prova att använda vår alternativa webbmail istället genom att klicka här.

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.