Frågor och svar

Öppna winmail.dat på Mac med TNEF's Enough
Öppna winmail.dat på Mac med TNEF's Enough

Hur öppnar jag epostbilagan winmail.dat på Mac?

Ibland händer det att man får ett mail med en bifogad fil men istället för t ex en förväntad PDF-fil finns bara en fil bifogad som heter winmail.dat och den kan man inte öppna i sin Mac-dator.

Winmail.dat är ett filformat som används av Microsofts epostprogram Outlook. Beroende på avsändarens inställningar så kan det hända att mailet och dess bilagor skickas som en bifogad fil med namnet winmail.dat. Avsändaren som använder Outlook bör ändra sina inställningar så att mail till mottagare som inte också använder Outlook skickas i HTML-format för att förhindra det.

Om du använder Mac och har fått ett mail med en bifogad winmail.dat-fil som du vill kunna öppna för att extrahera t ex bifogade PDF-filer så finns det ett program i App Store som heter TNEF's Enough som klarar detta. 

  • Ladda ner och installera TNEF's Enough i din Mac
  • Spara den bifogade winmail.dat på din hårddisk
  • Starta TNEF's Enough och välj Arkiv / Öppna, välj winmail.dat-filen
  • Innehållet i winmail.dat-filen visas nu på skärmen
  • Med Arkiv / Exportera så kan du spara alla eller enstaka bilagor till din hårddisk

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.