Frågor och svar

Hur ställer jag in epost i Microsoft Outlook för Android?

Så här gör du för att använda ditt epostkonto hos WebHotel24.se med Microsoft Outlook för Android.

OBS! Denna instruktion gäller endast om du vill använda Outlook-appen med epostkonto hos WebHotel24 via IMAP. Om du vill installera Outlook-appen för att använda med Exchange eller Office 365 ska du inte använda denna instruktion.

  1. Installera Microsoft Outlook via Google Play.

    Outlook Android 01

  2. Öppna appen och klicka på Kom igång.

    Outlook Android 02

  3. Fyll i din epostadress och klicka på Fortsätt längst ner.

    Outlook Android 03

  4. Om det visas Anslut Exchange överst, klicka på ? för att byta kontotyp till IMAP
    Om det visas Anslut IMAP överst kan du hoppa över detta steg och gå direkt till punkt 5.

    Outlook Android 04A Outlook Android 04B Outlook Android 04C

  5. Fyll i Lösenord ovh Visningsnamn (ditt namn) och klicka på bocken uppe till höger.

    Outlook Android 05

  6. Om allt gick bra är nu kontot inlagt och en skärm som denna visas. Om du får upp ett felmeddelande, gå vidare till punkt 7.

    Outlook Android 06

  7. Om ett felmeddelande visades i föregående steg, fyll i epostadress, lösenord, ditt namn och eventuellt en beskrivning av epostkontot och aktivera sedan Avancerade inställningar längst ner.

    Outlook Android 05

  8. Nu ska du fylla i uppgifter om IMAP värdnamn, användarnamn (d v s epostadress) och lösenord samt motsvarande för SMTP, se nästa bild.

    Outlook Android 07A

  9. Kontrollera dina kontouppgifter vilken server du skall ange (d v s ersätt ev whse01.webhotel24.se i bilden med dina uppgifter).
    Observera att för SMTP-server ska servernamnet avslutas med ":587" utan mellanslag. När du är klar, klicka på "bocken" längst uppe till höger.

    Outlook Android 07B

  10. Outlook kontrollerar nu dina inställningar och om allt är rätt och fungerar så är inställningarna klara.

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.