Frågor och svar

I en del versioner av Android följer ingen annan epost-app med än Gmail. Denna fungerar dock alldeles utmärkt att använda för epost hos WebHotel24.

Så här ställer du in Gmail-appen för att använda epost host WebHotel24.

  1. Starta Gmail-appen.
    Android Gmail IMAP 01

  2. Om du inte ställt in något epostkonto tidigare i Gmail-appen så startar guiden automatiskt. Hoppa då till punkt 4 nedan. Om du redan har epostkonton inställda i Gmail-appen, klicka på meny-symbolen överst till vänster.
    Android Gmail IMAP 01 1

  3. Klicka på den lilla pilen till höger om det befintliga epostkontot så att menyn faller ned. Klicka sedan på " + Lägg till konto".
    Android Gmail IMAP 02

  4. Välj "Privat (IMAP/POP)" och klicka på Nästa.
    Android Gmail IMAP 03

  5. Ange din epostadress och klicka på Nästa.
    Android Gmail IMAP 04

  6. Välj "Personligt (IMAP)" och klicka på Nästa.
    Android Gmail IMAP 05

  7. Ange ditt llösnord. För att vara säker på att du skrivit rätt kan du kryssa i "Visa lösenord". Klicka på Nästa.
    Android Gmail IMAP 06

  8. ANVÄNDARNAMN och LÖSENORD är angivna i tidigare steg och behöver inte ändras.
    Under SERVER skriv in servernamnet (framgår av kontoinformationen du fått från WebHotel24).
    Välj SSL/TLS under SÄKERHETSTYP och kontrollera att PORT på raden ovanför är 993.
    Klicka på Nästa.
    Android Gmail IMAP 07

  9. Skriv in servernamnet (framgår av kontoinformationen du fått från WebHotel24) vid SMTP-SERVER.
    Välj STARTTLS under SÄKERHETSTYP och kontrollera att PORT på raden ovanför är 587.
    Kontrollera att Kräv inloggning är ikryssat.
    Användarnamn och lösenord är angett i tidigare steg och behöver inte ändras.
    Klicka på Nästa.
    Android Gmail IMAP 08

  10. Klicka på Nästa.
    Android Gmail IMAP 09

  11. Kontrollera att Ditt namn visas som du önskar och ändra vid behov. Klicka på Nästa.
    Android Gmail IMAP 10

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.