Fjärrsupport

Om vår support ber dig att ladda ner programmet för fjärrsupport (TeamViewer) skall du hämta programmet nedan och välja att köra det. Beroende på webbläsare kan du bli tvungen att svara på en eller flera säkerhetsfrågor om du vill köra detta program och det kan visas information om att programmet kan vara skadligt för din dator.

När programmet körs visas ett ID-nummer som du ska lämna till supporten. Med hjälp av detta kan vår supportmedarbetare koppla upp sig mot din dator, se din bildskärm och styra din dator.

Inget installeras på din dator så när fjärrstyrningen avslutas och du stänger av programmet kan datorn inte längre fjärrstyras.

>> Klicka här för att ladda ner programmet för fjärrsupport <<

Fjärrsupport

Nedladdning av program för fjärrsupport

Supportpersonalen guidar dig till en lösning och vid behov kan vi fjärrstyra din dator för att åtgärda problem. Klicka på ikonen nedan om vår tekniker ber dig att starta fjärrstyrning.

 

Alternativ metod

För alternativ metod för fjärrsupport med hjälp av tillägg till Chrome klicka här för instruktioner.