Outlook 2013 och Office 365 visar inga mail eller mappar

Symptom: Inga mail eller mappar syns i Outlook 2013 eller Office 365 vid anslutning med IMAP.

Felet orsakas av två uppdateringar från Microsoft; KB2837618 and KB2837643.

Lösning:

• Högerklicka på IMAP-kontot i den vänstra panelen i Outlook. Välj IMAP folders.
• Under listan över prenumerade mappar, kryssa ur valet "When displaying hierarchy in Outlook, show only the subscribed folders."
• Avsluta Outlook och starta igen.
• Efter nästa synkronisering bör alla mappar och mail dyka upp.